1 Jahr Kontaktdatenerfassung mit SmartMeeting Kontakte
Kontaktdatenerfassung · 14. Juni 2021
Als am 15. Mai 2020 die Gastronomie nach der ersten Welle der Corona-Pandemie wieder unter strengen Auflagen öffnen durfte, entpuppte sich die gesetzlich geforderte Kontaktdatenerfassung mit Stift und Papier sehr schnell als organisatorischer und datenschutztechnischer Alptraum. Wir hatten schon seit April die Idee einer digitalen Lösung für eine einfache und schnelle Erfassung der Kontaktdaten, die wir im Zuge der ersten Wiedereröffnungen im Mai 2020 entwickelten.

Digitalisierung in der Gastronomie
Kontaktdatenerfassung · 19. Mai 2020
So ist eine Verschärfung der Hygienemaßnahmen definitiv noch im Rahmen des Machbaren – in Sachen Datenschutzrecht, bei analogen aber vor allem bei digitalen Prozessen, wird der ein oder andere möglicherweise noch nicht so viel Expertise vorweisen können. Aber gerade die Digitalisierung bietet hier großartige Möglichkeiten, das Bestmögliche für alle Beteiligten aus der nach wie vor schwierigen Situation zu machen.

Digitalisierung ist nicht gleich Digitalisierung
Terminkoordination · 11. Mai 2020
Der Begriff der Digitalisierung begleitet uns seit Jahren und gewinnt stetig an Bedeutung – gerade in der momentanen Krisensituation wird die Notwendigkeit einer digitalen Strategie für Unternehmen deutlich. Aber was ist denn jetzt eigentlich Digitalisierung genau? Und welche Chancen bringt sie mit sich?

Warum der deutsche Mittelstand mehr auf Startups setzen sollte
Terminkoordination · 07. April 2020
In der IW-Analyse 134 „Start-ups und Mittelstand“ des Instituts der deutschen Wirtschaft beschäftigen sich die Autoren mit den Potenzialen und Herausforderungen von Kooperationen und welche Grundlagen und digitalen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit nötig sind.

Kollaborationstools im Home-Office
Digitalisierung · 20. März 2020
Gerade in der momentanen Zeit befinden sich viele Arbeitgeber und Arbeitnehmer in der Situation, schwierige Entscheidungen treffen zu müssen. Dazu gehört unter anderem auch die Frage, ob der Beruf nicht auch von zu Hause per Home-Office erledigt werden kann.

"Wie digital ist Deutschland"
Digitalisierung · 05. März 2020
So lautet der Titel der seit 2013 jährlich veröffentlichten Studie „D21-Digital-Index“. In über 20.000 Interviews wurde hierzu die deutsche Wohnbevölkerung ab 14 Jahren in Privathaushalten zu Themen wie Zugang zur Digitalisierung, Nutzungsverhalten in der digitalen Welt, digitale Kompetenz sowie Offenheit gegenüber der Digitalisierung befragt. Der daraus resultierende Digital-Index spiegelt die Lage und den Digitalisierungsgrad der Digitalen Gesellschaft in Deutschland wider.

Die Problematiken einer ungesunden Meeting-Kultur
Terminkoordination · 22. Januar 2020
Wer sich immer mehr dabei erwischt, die in immer größerer Anzahl stattfindenden Meetings in Frage zu stellen, ist damit definitiv nicht allein gestellt. Bereits 2017 erschien in der Juli-August-Ausgabe des Harvard Business Review der Artikel „Stop the Meeting Madness“. Darin finden sich zum Teil erschreckende Fakten über den generellen Stand der Meeting-Kultur in unserer heutigen Arbeitswelt und welche Auswirkungen schlecht geführte Meetings auf ganze Organisationen haben.

Startups und Digitale Terminkoordination
Anwenderinterview · 04. Dezember 2019
Welche Hürden ein Startup bei der digitalen Terminkoordination überwinden muss und welchen Effekt die von COSYNUS entwickelte innovative SmartMeeting Technologie auf ein Unternehmen wie Adam hat, verrät uns Christian in einem exklusiven Anwenderinterview.

Zwischen Chatbots, Callcenter und Kundenservice
Terminkoordination · 02. Oktober 2019
Guter Kundenservice ist mittlerweile ein starkes Herausstellungsmerkmal für viele Unternehmen geworden. Oftmals steht man als Unternehmen allerdings vor einer scheinbar schwierigen Aufgabe: Wie gestalte ich einen guten Kundenservice so, dass dieser nicht unwirtschaftlich wird? Und was ist überhaupt „guter“ Kundenservice?

Digitalisierung im Gesundheitssystem - Die Mehrheit der Deutschen sind unzufrieden
Digitalisierung · 06. September 2019
Bürgerinnen und Bürger in Deutschland und Europa sind sich einig: Die große Mehrheit sind mit dem aktuellen Stand der Digitalisierung und der verfügbaren Angebote in der Gesundheitsversorgung unzufrieden. Das Gesundheitswesen muss sich verändern – und zwar schnell.

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